Expédition, Livraison et Retour

 

Expédition & livraison

A partir d'une commande de 175,00 €, nous expédions gratuitement dans le Benelux. Pour les commandes inférieures à 175,00 €, nous facturons 15,00 € de frais d'expédition. 

 

Retour des marchandises

Voulez-vous retourner un produit ou un colis? C'est possible. Pour cela, vous contactez d’abord notre service clientèle dans les 7 jours suivant la réception du colis. Veuillez nous informer directement du numéro d'article que vous souhaitez retourner.

Important: le produit doit être retourné dans son emballage d’origine non endommagé.

Après réception de votre message, nous demanderons un ordre de prise en charge à notre transporteur. Vous recevrez un email avec les instructions pour cela. Nous vous demandons de suivre attentivement ces instructions.

 

 

Droit de rétractation

Les clients privés (consommateurs) ont le droit de résilier un contrat d’achat dans un délai de 14 jours. Vous n'êtes pas satisfait de votre achat? Alors contactez-nous via les instructions ci-dessus. Nous sommes heureux de vous aider à nous renvoyer l'article.

 

Important: Les retours ne sont pris en compte que lorsqu´ils sont validés et organisés par notre service client.